隱私

法律主體資訊

營運主體: WaveApp LLC

30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, USA

法務聯絡方式: [email protected]

適用司法管轄區: State of Wyoming, United States

政策版本: 2026-07-18

生效日期: 2026年7月18日

營運主體與適用範圍

ClaimBell 由 WaveApp LLC 營運，地址為 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, USA。本說明適用於 ClaimBell 的 Web、行動端、桌面端、伺服器端、電子郵件及選用的本機工具。

資料類別與用途

我們處理帳戶與身分驗證資料、家庭空間紀錄、人物及接收者的姓名、關係、生日、電子郵件地址與電話號碼、日子、事情、提醒排程、傳送與同意紀錄、裝置與工作階段識別碼、購買與權益紀錄、支援訊息，以及有限的使用、安全與診斷事件。這些資料用於提供、同步、保護、支援及計費 ClaimBell，傳送使用者要求的提醒、防止濫用並遵守法律。

家庭人物與聯絡人生日

家庭成員可以新增沒有 ClaimBell 帳戶的人物，但新增者必須有權提供這些資訊。聯絡人權限為選用項目：ClaimBell 只會匯入使用者主動選取的聯絡人，先顯示供使用者檢查，並在確認後只儲存選取的欄位。

本機工具與裝置儲存空間

本機工具與離線用戶端可能會在裝置上保留來源檔案、快取的家庭檢視、工作階段憑證及持續性紀錄。只有在使用者登入、匯入、同步或上傳時才會傳輸。使用者應以作業系統的安全功能保護共用裝置，並在使用完畢後登出。

提醒傳送與同意

ClaimBell 可能會傳送 App 推播通知、交易性提醒電子郵件、邀請、收據及摘要。Firebase 與 Resend 會接收完成傳送所需的目的地址、裝置權杖及訊息資料。向沒有帳戶的人傳送外部提醒前，必須提供同意與取消訂閱途徑；家庭成員不能推翻接收者撤回同意的決定。

服務提供商

ClaimBell 使用 WorkOS 進行身分驗證、Firebase 傳送推播、Resend 傳送交易性電子郵件、PostHog 處理受隱私限制的產品分析與 OpenTelemetry 訊號、Sentry 處理去識別化的錯誤診斷、Cloudflare 提供 DNS、邊緣傳送與安全服務，並由 RackNerd 提供基礎設施託管。

啟用購買功能後，RevenueCat 會處理行動應用程式商店的購買與權益資料，Stripe 會處理 Web 結帳、訂閱與付款資料。ClaimBell 不會接收或儲存完整的付款卡號。這些服務提供者只會為所述服務、其法律義務及其已公布條款處理資料。

分析與診斷

PostHog 只會接收內部隨機識別碼及少量允許的產品事件；自動擷取、工作階段重播、熱圖、廣告及家庭內容屬性均已停用。Sentry 只會接收經去識別化的錯誤類型、路由、版本及堆疊位置中繼資料；請求本文、帳戶資料、權杖、家庭內容、導覽標記、重播及預設個人識別資訊均會移除。ClaimBell 不會將這些資料用於跨 App 廣告或追蹤。

保留與刪除

在提供 ClaimBell 所需的期間內，我們會保留有效帳戶與家庭資料。刪除帳戶會立即在主要應用程式資料庫中匿名化帳戶電子郵件及外部身分，並撤銷其工作階段與裝置。共享家庭紀錄仍由家庭擁有者控制，直到家庭或相關紀錄遭到刪除。

已刪除的家庭紀錄會立即無法在產品中存取。殘餘副本可能留在加密的滾動備份中；系統保留 7 份每日、4 份每週及 6 份每月快照，因此最後一份備份副本最長可能保留六個月，且只會用於災難復原。在合理必要或法律要求的情況下，傳送同意、安全、詐欺防範、計費、稅務及交易紀錄可能保留更久。適用時，服務提供者持有的資料會遵循相同的刪除要求及其合約約定的保留時程。

跨境傳輸

ClaimBell 在美國營運，其服務提供者可能會在美國及其營運的其他國家或地區處理資料。法律要求時，傳輸會依據合約保障、受認可的適足性機制，或相關服務提供者提供的其他合法傳輸機制。

你的權利、匯出與刪除

依適用法律，使用者可以要求存取、更正、匯出、限制、反對、資料可攜或刪除。家庭資料可從「設定 > 資料與隱私」匯出；也可在該處或 claimbell.com/account/delete 刪除帳戶。隱私要求可寄至 [email protected]；我們可能需要驗證身分。

兒童與家庭資料

ClaimBell 帳戶僅供年滿 18 歲的成年人使用；本服務並非以未滿 13 歲，或未達其所在國家或地區最低年齡的人為對象。成年人只有在有權處理且具有正當家庭用途時，才能輸入未成年人的家庭資訊。ClaimBell 不會剖析未成年人，也不會將其資料用於廣告。如需移除未成年人資訊，請聯絡 [email protected]。

安全

ClaimBell 採用加密傳輸、存取控制、已驗證的工作階段、租戶邊界、最低權限的服務憑證、已簽署的操作連結、稽核與同意紀錄、備份及營運監控。任何服務都無法保證絕對安全。若懷疑有未經授權的存取，請立即回報，且不要分享邀請、同意或操作連結。

出售、廣告與法律揭露

ClaimBell 不會出售個人資訊、不使用第三方廣告 SDK，也不會為行為式廣告分享家庭內容。若有效法律程序要求、為保護使用者或本服務，或作為受適當保密與通知約束的公司交易一部分，資料可能依法揭露。

變更與聯絡

如法律要求，重大變更會在生效前透過產品、電子郵件或本頁面公告。產品支援：[email protected]；隱私：[email protected]；法律通知：[email protected]；郵寄地址：WaveApp LLC, 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, USA。